So geben Sie Ihr Flow-Headset zurück: Informationen zu Rückerstattung & Garantie

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Obwohl die anfängliche Behandlungsphase mit Flow 10 Wochen beträgt, sehen 77 % der Anwender klinische Verbesserungen innerhalb von 3 Wochen¹.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Flow-Headset nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung. Dies gilt sowohl für gekaufte als auch für gemietete Headsets.

Die einzigen Bedingungen dafür sind:

• Sie stellen Ihren Rücksendeantrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum an Sie.
• Das Headset ist nicht beschädigt.

Die Rücksendung Ihres Geräts ist kostenlos und einfach – klicken Sie unten, um einen Rücksendeantrag zu stellen.

Ihr Flow-Miete-Abonnement kündigen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

„Hat bei mir leider nicht funktioniert. Ich gebe vier Sterne, weil der Kundenservice ausgezeichnet war, der Rückgabeprozess super war und ich meine Rückerstattung bekommen habe.“

„Das Gerät kam an und sah so aus, wie es sollte. Keine Probleme mit dem Kundenservice. Ordentlich verpackt und die Rückgabe/Rückerstattung wurde akzeptiert.“

Unser Garantieversprechen

Gekaufte Headsets sind durch eine zweijährige Herstellergarantie abgedeckt. Miet-Abonnements beinhalten einen kostenlosen Ersatzservice für die gesamte Laufzeit des Abonnements.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Headset vermuten, besuchen Sie bitte unsere Seite zu den [Garantiebestimmungen] für detaillierte Informationen und Unterstützung.

Quellen:

¹Auf Selbsteinschätzung basierende Daten durch einen weit verbreiteten Depressionsfragebogen namens MADRS-s. Eine Verbesserung entspricht jeder Verringerung des jeweiligen Scores. Stichprobengröße = 1.296.