Comment renvoyer votre casque Flow
Remboursements et garantie
Garantie de remboursement de 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre casque Flow pour une raison quelconque, vous pouvez demander à le renvoyer dans les 30 jours et recevoir un remboursement complet.
Ceci s’applique aussi bien aux casques achetés qu’aux casques loués.
- Vous soumettez une demande de remboursement dans les 30 jours suivant la date d'expédition.
- Le casque n'est pas endommagé.
Le retour de votre appareil est gratuit et facile - cliquez ci-dessous pour compléter une demande de remboursement.
Annuler votre abonnement
Si vous avez loué un casque Flow et vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment.
Garantie
Les casques achetés bénéficient d'une garantie fabricant de deux ans. Les abonnements de location bénéficient d'une couverture de remplacement gratuite pendant toute la durée de l'abonnement.
Si vous suspectez des problèmes avec votre casque Flow, veuillez visiter notre page Garantie pour obtenir des informations détaillées sur la garantie et l'assistance.