Allgemeine Geschäftsbedingungen

WICHTIG: DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE SCHIEDSKLAUSEL, BESCHRÄNKEN IHR RECHT AUF RECHTSMITTEL UND ENTHALTEN WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN. BITTE LESEN SIE DIESES DOKUMENT VOR DER NUTZUNG DES SERVICE SORGFÄLTIG DURCH.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Gültig ab 25. April 2019

Flow Neuroscience AB ("Flow") hat ein proprietäres System entwickelt, das leichte Elektrostimulation zur Behandlung von Depressionen einsetzt (das "Flow System") und dabei ein speziell entwickeltes Gerät (das Flow Headset) verwendet.

DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN BESCHREIBEN IHRE RECHTE UND PFLICHTEN IN BEZUG AUF IHRE NUTZUNG DES FLOW GERÄTS, DES FLOW SYSTEMS, DER FLOW WEBSITE, DIE DERZEIT UNTER FLOWNEUROSCIENCE.COM (UND JEDER NACHFOLGESEITE) VERFÜGBAR IST, DER FLOW APP (DER "FLOW-DEPRESSIONS-APP") UND DAMIT VERBUNDENER INHALTE, SOFTWARE, ANWENDUNGEN, WIDGETS, MATERIALIEN UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH ALLER UNTERSTÜTZUNGSLEISTUNGEN, DIE IHNEN VON FLOW ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN (ZUSAMMEN DER "SERVICE") UND STELLEN EINE RECHTSVERBINDLICHE VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND FLOW DAR. IHRE NUTZUNG DES SERVICE STELLT IHRE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN, ABMACHUNGEN, RICHTLINIEN UND HINWEISEN (DIESE "NUTZUNGSBEDINGUNGEN") DAR. WENN SIE NICHT MIT ALLEN BEDINGUNGEN DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, IST ES IHNEN UNTERSAGT, DEN SERVICE ZU NUTZEN. Wenn Sie den Dienst im Namen einer juristischen Person, z. B. eines Unternehmens, eines Sportteams oder einer Organisation, nutzen oder auf ihn zugreifen, sichern Sie uns zu, dass Sie die Befugnis haben, dieses Unternehmen, Sportteam oder diese Organisation an diese Nutzungsbedingungen zu binden.

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Flow. Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Flow. "Sie" bezieht sich auf Sie als Nutzer des Dienstes.

1. Voraussetzungen für die Nutzung des Service

Der Service wird Nutzer*innen angeboten, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in den Ländern haben, in denen Flow verfügbar ist ( siehe Liste hier). Außerdem wird der Service nur Nutzer*innen angeboten, die nicht einwilligungsunfähig sind. Indem Sie den Service nutzen, sichern Sie zu, dass Sie volljährig sind, um einen verbindlichen Vertrag mit Flow abzuschließen, und dass Sie alle vorgenannten Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie nicht alle diese Voraussetzungen erfüllen, dürfen Sie nicht auf den Service zugreifen oder ihn nutzen.

Der Dienst darf nur mit einem Flow Gerät genutzt werden, das von oder im Namen von Flow hergestellt, vertrieben oder verkauft wird. Sie dürfen sich nicht mit einem Gerät mit dem Dienst verbinden, das nicht von oder im Namen von Flow hergestellt, vertrieben oder verkauft wird (z.B. eine nachgemachte oder gefälschte Version eines Flow Geräts), das einem Flow Gerät ähneln soll oder vorgibt, ein Flow Gerät zu sein, oder mit einer nicht autorisierten Anwendung oder einem Anschluss eines Dritten. Jeder Verstoß oder versuchte Verstoß gegen diese Bestimmung kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zum Service führen.

2. Konto; Kontosicherheit

Um den Service zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit über den Service abrufen. Sie verpflichten sich, Flow wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen und diese Informationen umgehend zu aktualisieren, falls sie sich ändern. Wenn Sie den Service auf Unternehmensebene für mehrere individuelle Benutzerkonten nutzen, müssen Sie einen Benutzer als administrativen Benutzer benennen, der für die Registrierung und, falls gewünscht, die Bearbeitung der Kontoinformationen verantwortlich ist. Jede Änderung der Benennung des administrativen Benutzers muss Flow von dem aktuellen administrativen Benutzer mitgeteilt werden. Sie erkennen an, dass Flow Ihre Nutzung des Service beenden kann, wenn die von Ihnen gemachten Angaben unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind.

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und für alle Aktivitäten verantwortlich, die durch die Nutzung Ihres Kontos erfolgen. Sie stimmen zu: (i) Flow unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder dessen Nutzung oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren und (ii) sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto, Ihren Computer und Ihr mobiles Gerät vor dem Zugriff Dritter schützen. Flow haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nichteinhaltung dieses Abschnitts entstehen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Informationen, die Sie bei der Registrierung für den Service oder anderweitig zur Verfügung stellen, unserer Datenschutzrichtlinie unterliegen, und Sie stimmen allen Maßnahmen zu, die wir in Bezug auf Ihre Informationen im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie ergreifen.

3. Erteilung einer eingeschränkten Lizenz

Unter der Voraussetzung, dass Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen und sie weiterhin einhalten (einschließlich der Einschränkungen in Abschnitt 4 unten), gewährt Ihnen Flow eine persönliche, nicht exklusive, nicht abtretbare, nicht übertragbare Lizenz (ohne das Recht auf Unterlizenzen) für den Zugriff auf und die Nutzung des Dienstes ausschließlich für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch. Sie dürfen den Service nicht für andere Zwecke nutzen.

4. Lizenz Beschränkungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie es keiner Partei gestatten werden:

Informationen, die in dem Dienst enthalten sind oder durch ihn erhalten wurden, zu ändern, zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, auszustellen, vorzuführen, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen oder zum Verkauf anzubieten;
den Dienst (einschließlich der zugrunde liegenden Ideen oder Algorithmen) zu duplizieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder zu dekodieren oder zu versuchen, dies zu tun;
Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Slogans, Logos, Bilder, Dienstleistungsmarken oder andere Eigentumsvermerke, die auf oder durch den Dienst angezeigt werden, zu verwenden, zu reproduzieren oder zu entfernen;
Framing oder Framing-Techniken zu verwenden, um Marken, Logos oder andere geschützte Informationen (einschließlich Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von Flow ohne unsere ausdrückliche Zustimmung einzuschließen;
zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst, auf Konten, die für andere Benutzer registriert sind, oder auf Computersysteme oder Netzwerke, die mit dem Dienst verbunden sind, zu erlangen, diese zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen;
technische Maßnahmen oder inhaltliche Schutzmechanismen des Dienstes zu umgehen, zu entfernen, zu verändern, zu deaktivieren, zu beeinträchtigen oder zu vereiteln;
die Verwendung von Robotern, Spidern, Crawlern oder anderen automatischen Geräten, Prozessen, Software oder Abfragen, die den Dienst abfangen, "minen", ausschaben oder anderweitig auf den Dienst zugreifen, um Informationen aus dem oder über den Dienst zu überwachen, zu extrahieren, zu kopieren oder zu sammeln, sowie jegliche manuellen Prozesse, um dies zu tun;
Viren, trojan horses, worms, logic bombs oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einzuführen;
den Dienst für illegale, belästigende, unethische oder störende Zwecke zu nutzen;
in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Dienstes gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen; oder
den Service in einer Weise zu nutzen, die nicht ausdrücklich durch diese Nutzungsbedingungen gestattet ist.

5. Eigentum an Daten und geistigem Eigentum

Im Verhältnis zwischen Ihnen und Flow sind alle Software (einschließlich Quellcode), Logos, Symbole, das "Look and Feel" des Dienstes, Texte, Grafiken, Bilder, Videoclips, Soundclips, Inhalte, Hinweise, Daten, das Seitenlayout sowie die Auswahl und Anordnung der Inhalte und alle darin enthaltenen Urheberrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Marken und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum alleiniges und ausschließliches Eigentum von Flow und werden durch die Europäische Union und internationale Gesetze und Verträge zum Urheberrecht, Geschäftsgeheimnis und sonstigen geistigen Eigentum geschützt. Flow und seine Lizenzgeber behalten sich alle Rechte in Verbindung mit dem Service und seinem Inhalt vor, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das ausschließliche Recht, davon abgeleitete Werke zu erstellen. Mit Ausnahme der eingeschränkten Lizenz, die Ihnen in Abschnitt 3 gewährt wird, haben Sie kein Recht, keinen Titel und keinen Anspruch auf den Dienst und seine Inhalte.

6. Websites, Apps oder Ressourcen von Drittanbietern

Der Dienst kann Links zu anderen Websites, Apps oder Ressourcen von Dritten ("Drittseiten") enthalten. Diese Websites Dritter werden nur zu Ihrem Nutzen zur Verfügung gestellt und werden von Flow nicht überprüft, kontrolliert, untersucht, gesponsert oder befürwortet und Flow ist nicht verantwortlich für die Informationen, Werbung, Produkte, Ressourcen oder andere Materialien von Websites Dritter oder für Links, die auf einer Website Dritter enthalten sind. DIE NUTZUNG SOLCHER WEBSITES DRITTER ERFOLGT AUF IHR EIGENES RISIKO. Keine der Flow-Parteien (wie in Abschnitt 14 definiert) ist verantwortlich oder haftbar, weder direkt noch indirekt, für Schäden oder Verluste, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf Websites Dritter verfügbar sind, verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden.

7. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie den Service nutzen

Benutzen Sie das Flow Headset NICHT, ohne vorher einen Arzt zu konsultieren.
Benutzen Sie das Flow Headset NICHT, ohne dass bei Ihnen eine Depression diagnostiziert wurde, oder wenn Sie unter 18 Jahre alt sind.

Seien Sie außerdem besonders vorsichtig und konsultieren Sie Ihren Arzt, wenn Sie:

Selbstmordgedanken haben oder darüber nachdenken, Ihr Leben zu beenden.
eine Vorgeschichte mit hypomanischen/manischen Schüben oder Episoden haben
bei Ihnen eine bipolare Störung diagnostiziert wurde.
bei Ihnen der Verdacht auf Epilepsie besteht oder diese diagnostiziert wurde oder Sie bereits Anfälle hatten.
offene Wunden oder gebrochene oder beschädigte Haut an der Stimulationsstelle haben.
schwanger sind oder schwanger sein könnten.
eine vorbestehende neurologische oder neuropsychiatrische Erkrankung haben.
ein aktives implantiertes medizinisches Gerät haben, wie z.B. einen Herzschrittmacher oder ein Gerät zur Neurostimulation, wie z.B. einen Rückenmarkstimulator, einen Vagusnervstimulator, einen Ohrstimulator oder Elektroden zur Tiefenhirnstimulation, oder einen implantierten Defibrillator oder ein anderes implantiertes metallisches oder elektronisches Gerät.
einen Defekt im Neurokranium, ein Implantat im Inneren des Schädels, ein Cochlea-Implantat oder ein implantiertes Hörgerät haben.
bei denen der Verdacht auf eine Herzerkrankung besteht oder eine solche diagnostiziert wurde.
sich kürzlich einem chirurgischen Eingriff unterzogen haben.

Außerdem sollten das Flow System und das Flow Gerät nicht entgegen der von Flow bereitgestellten Gebrauchsanweisung verwendet werden. Das Flow Gerät und die dazugehörigen Pads sollten nicht über verletzter Haut verwendet werdenWenn sich Ihre Symptome verschlimmern oder ein medizinischer Notfall eintritt, beenden Sie die Anwendung des Flow Geräts und wenden Sie sich an einen Arzt.

Warnungen und Benachrichtigungen

Im Rahmen Ihrer Nutzung des Dienstes können Sie Benachrichtigungen, Textnachrichten, Alarme oder E-Mails erhalten. Sie erklären sich mit dem Empfang dieser Mitteilungen einverstanden. Sie können den Empfang von nicht servicebezogenen Mitteilungen über Ihre Kontoeinstellungen steuern. Sie sind für alle Nachrichten- oder Datengebühren verantwortlich, die Ihnen von Ihrem Mobilfunkanbieter in Rechnung gestellt werden.

Hinweis auf Rechtsverletzungen - DMCA-Richtlinie

Jede*r, der der Meinung ist, dass sein/ihr Werk im Dienst in einer Weise wiedergegeben wurde, die eine Verletzung des Urheberrechts darstellt, kann dem Flow-Vertreter für das Urheberrecht gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (dem "DMCA") eine Mitteilung zukommen lassen, indem er die folgenden Informationen schriftlich übermittelt:

Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde;
Identifizierung des mutmaßlich verletzenden Materials, das entfernt werden soll, einschließlich einer Beschreibung, wo es sich im Dienst befindet;
Informationen, die es unserem Copyright-Agenten ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wie z.B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse;
eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die identifizierte, angeblich verletzende Nutzung nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist;
eine Erklärung, dass die oben genannten Informationen korrekt sind und dass Sie unter Androhung von Strafe an Eides statt versichern, dass Sie der Urheberrechtsinhaber oder die bevollmächtigte Person sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln; und
eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Eigentümers des Urheberrechts oder eines exklusiven Rechts, das angeblich verletzt wurde, zu handeln.

Wenn Sie die Verletzung eines anderen geistigen Eigentumsrechts als des Urheberrechts geltend machen, geben Sie bitte das betreffende geistige Eigentumsrecht an (z.B. "Marke"), indem Sie dies in Ihrer schriftlichen Mitteilung vermerken. Wenn Sie nicht alle oben genannten Anforderungen an eine Mitteilung über eine Rechtsverletzung erfüllen, ist Ihre DMCA-Mitteilung möglicherweise nicht gültig.

Mitteilungen über Urheberrechtsverletzungen sollten per Post an folgende Adresse geschickt werden: Flow Neuroscience, Baltzarsgatan 23, 211 36 Malmö, Schweden; oder per E-Mail an support@flowneuroscience.com. Flow wird unverzüglich auf Behauptungen von Urheberrechtsverletzungen durch den Service reagieren, die dem Flow-Vertreter für Urheberrecht in der oben erläuterten Benachrichtigung gemeldet werden. Es liegt im Ermessen von Flow, die Konten von Benutzern, die wiederholt Urheberrechte oder geistige Eigentumsrechte anderer verletzen, zu sperren oder zu kündigen, wenn die Umstände dies erfordern.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Flow kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen überarbeiten und aktualisieren. Flow wird solche Überarbeitungen und Aktualisierungen von Zeit zu Zeit veröffentlichen, indem wir die überarbeitete Richtlinie im Service veröffentlichen und das Datum "gültig ab" oben auf dieser Seite aktualisieren. Wenn die Änderungen wesentlich sind, wird neben dem Link zu dieser Richtlinie im Service für 30 Tage nach dem Datum der Änderung der Hinweis "kürzlich aktualisiert" erscheinen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen.

11. Feedback

Als Nutzer des Dienstes können wir Sie von Zeit zu Zeit um Ihre Eingaben und Ihr Feedback bezüglich des Dienstes oder um andere Informationen über Ihre Erfahrungen und Praktiken im Zusammenhang mit dem Dienst bitten. Alle derartigen Eingaben, Rückmeldungen oder Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, gehen in unser Eigentum über, und Sie treten alle Rechte an diesen Eingaben, Rückmeldungen und Informationen an uns ab, und wir können diese Informationen für unsere geschäftlichen oder sonstigen Zwecke verwenden, insbesondere zur weiteren Verbesserung des Dienstes.

Abonnement-Vertrag

Mit dem erfolgreichen Erwerb des Rent-a-Flow-Abonnementmodells erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Rahmenbestimmungen einverstanden:

Der Kunde zahlt die wiederkehrende monatliche Abonnementgebühr jeden Monat, bis das Abonnement vom Kunden durch Einreichen des digitalen Rückgabeantrags (https://refund.flowneuroscience.com/request_refund/) gekündigt wird.
Die erste Zahlung erfolgt 30 Tage nach dem Datum, an dem der Kunde sein Flow-Gerät bestellt hat.
Die Zahlungen laufen weiter, auch wenn der Kunde Flow nicht aktiv nutzt. Es ist nicht möglich, das Abonnement zu unterbrechen.
Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden, indem Sie einen Rückgabeantrag über das digitale Rückgabeformular stellen und das Headset zurückgeben.
Der Abonnementvertrag wird beendet, wenn das Flow-Gerät gemäß Rückgabebedingungen an Flow Neuroscience zurückgegeben wurde und dort eingegangen ist.
Das Abonnement umfasst ein Flow-Gerät und ein Ladegerät, die Flow-App und die automatische Lieferung von Behandlungspads.
Die Behandlungspads werden regelmäßig gemäß dem Behandlungsplan geliefert. Der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem voraussichtlichen Ankunftsdatum.
Die Kosten für die Rücksendung des Headsets werden von Flow Neuroscience übernommen und werden nur mit dem Rücksendeschein akzeptiert, der nach einer Rücksendungsanfrage zugesandt wird.
Für bereits bezahlte Abonnements werden keine Rückerstattungen gewährt.
Die Retourenscheine umfassen eine Packung Nachfüllpads und ein Flow-Gerät.
Alle weiteren Nachfüllpackungen können nicht zurückgegeben werden und werden nicht erstattet.
Sobald der Rückgabeantrag eingereicht wurde, werden keine weiteren Zahlungen für das Abonnement vorgenommen, es sei denn, Sie haben das Headset nicht erhalten, siehe 13. Zahlungsausfall, oder wenn nicht rechtzeitig zurückgegeben.
Der Kund*in ist berechtigt, sein Flow-Gerät zu kaufen und den Abonnement-Service nach 6 monatlichen Zahlungen zu beenden.
Wenn der Kund*in dazu berechtigt ist, kann er/sie eine E-Mail an support@flowneuroscience.com senden, um das Headset für die Hälfte des vollen Preises zu erwerben. Bitte beachten Sie, dass wir den Kunden nach den 6 Monaten nicht mehr kontaktieren und das Abonnement nicht automatisch nach den 6 Monaten endet.

13. Zahlungsausfall und nicht zurückgegebene Flow-Produkte

Falls ein Flow-Kund*in die fällige Zahlung nicht leistet (wie in den zwischen Flow und dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Zahlungs- und Preisbedingungen dargelegt) oder die stornierten Flow-Produkte nicht zurückgegeben werden, ist Flow berechtigt, von den Nutzer*innen die vollständige Zahlung der gekauften Produkte und Dienstleistungen zu verlangen.

Kund*innen, die ein Flow Gerät im Rahmen unseres Rent-a-Flow gemietet haben, sind dazu verpflichtet:

die monatliche Mietzahlung bis zur Beendigung des Mietverhältnisses zu entrichten
ein gemietetes Gerät bei Beendigung des Mietzeitraums zurückzugeben.
Wenn Flow keine Bestätigung erhält, dass das Headset zurückgegeben wird, erhalten Sie mindestens zwei E-Mail-Benachrichtigungen, um die Vereinbarung zur Rückgabe des Geräts zu kennzeichnen, die so schnell wie möglich erfolgen muss.
Wenn Flow über einen Zeitraum von einem Monat nach diesen Benachrichtigungen keine Bestätigung erhält oder vom Nutzer*in hört, hat Flow das Recht, das Abonnement wieder aufzunehmen oder eine Rechnung über den Wert des Geräts auszustellen.
Im Falle eines nicht zurückgegebenen Produkts und keiner Kontaktaufnahme durch den/die Nutzer*in über den Zeitraum von einem Monat wird davon ausgegangen, dass Sie das Headset behalten möchten. Bis zum Ende des sechsten Monats des Mietzeitraums wird das Gerät mit dem vollen Preis der Option bewertet, ein eigenes Flow zu kaufen ("Own-a-Flow"). Sobald der/die Nutzer*in ein Flow-Gerät für 6 Monate oder länger gemietet hat, wird das Gerät zum halben Preis der Kaufoption für das eigene Flow-Gerät ("Own-a-Flow") berechnet. Zum Beispiel werden dem Nutzer 199 GBP berechnet, wenn er das Headset für 6 Monate oder länger gemietet hat. Wenn er/sie das Headset für weniger als 6 Monate gemietet hat, werden ihm 399 GBP berechnet.
Das Headset wird deaktiviert und bleibt deaktiviert, bis die Rechnung bezahlt ist.

Dabei hat Flow das Recht, eine Rechnung auszustellen. Flow kann einen Dritten damit beauftragen, die ausstehende Zahlung vom Kunden einzufordern und in Empfang zu nehmen, wenn der Kunde den in der Rechnung geforderten Betrag nicht zahlt. Flow hat das Recht, Rechnungen auszustellen, nachdem sie den Kunden über die fehlgeschlagene Zahlung informiert und zum Handeln aufgefordert hat, und zwar mit mindestens 2 Benachrichtigungen per E-Mail an den Kunden über einen Monat oder länger.

Bei allen anderen abonnementbasierten Zahlungen ist Flow berechtigt, die versäumten Zahlungen per Rechnung einzufordern, falls ein Kunde die geforderte Zahlung nicht leistet.

14. Kündigung

Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen kündigen, indem Sie die Nutzung des Dienstes (einschließlich des Flow-Geräts) einstellen und den Dienst von Ihrem mobilen Gerät löschen.

Flow behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen und/oder Ihren Zugang zu einem Teil oder zur Gesamtheit des Dienstes vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, zu entziehen oder einzuschränken, wenn ein Verhalten Ihrerseits vorliegt, das Flow nach eigenem Ermessen als inakzeptabel oder als Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen betrachtet. Wenn Flow Ihre Nutzung und Ihren Zugriff auf den Dienst beendet oder einschränkt, müssen Sie die Nutzung aller Teile des Dienstes sofort einstellen und den Dienst von Ihrem mobilen Gerät löschen. Alle Abschnitte, die ihrer Natur nach das Auslaufen oder die Beendigung dieser Nutzungsbedingungen überdauern sollten, bleiben ungeachtet des Auslaufens oder der Beendigung dieser Nutzungsbedingungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

15. Gewährleistungsausschluss

Der Service kann von Zeit zu Zeit wegen Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen vorübergehend nicht verfügbar sein. Flow übernimmt keine Verantwortung für Unterbrechungen, Verzögerungen im Betrieb oder bei der Übertragung, Diebstahl oder Zerstörung, unbefugten Zugriff auf oder Veränderung von anderen Inhalten, die über den Dienst zur Verfügung gestellt werden.

MIT AUSNAHME DER GARANTIEN, DIE UNTER https://flowneuroscience. com/home/return-policy-warranty IN BEZUG AUF DAS FLOW-GERÄT UND DIE VON FLOW FÜR SIE ERBRINGTEN UNTERSTÜTZUNGSDIENSTE ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS (A) DER DIENST AUF DER BASIS "WIE BESEHEN" "WIE VERFÜGBAR" MIT ALLEN VORAUSSETZUNGEN UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WIRD UND (B) KEINE DER FLOW, SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, EIGENTÜMERN, DIREKTOREN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITERN, VERTRETERN, LIZENZGEBERN, LIEFERANTEN ODER ANDEREN PERSONEN, DIE AN DER ERSTELLUNG, DIE AN DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER VERBREITUNG VON INHALTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN DES DIENSTES BETEILIGT SIND (DIE "FLOW-PARTEIEN") GEBEN KEINE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN AB UND LEHNEN HIERMIT ALLE GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER GARANTIE FÜR GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, WAHRSCHEINLICHE ERGEBNISSE, ZUVERLÄSSIGKEIT, INFORMATIONEN, DATEN, DATENVERARBEITUNG, VERFÜGBARKEIT ODER UNUNTERBROCHENEN ODER FEHLERFREIEN ZUGANG SOWIE JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ODER BEDINGUNGEN FÜR MARKTGÄNGIGKEIT, QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER GEBRAUCH, EIGENTUM, NICHTVERLETZUNG ODER ANDERE VERLETZUNGEN VON RECHTEN. KEINE DER FLOW-PARTEIEN ÜBERNIMMT IRGENDEINE VERANTWORTUNG UND IST NICHT HAFTBAR FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT ODER FÜR VIREN ODER ANDERE SCHÄDLICHE KOMPONENTEN, DIE IHR GERÄT IM ZUSAMMENHANG MIT DER ANSICHT, DEM ZUGANG ODER DER NUTZUNG DES DIENSTES INFIZIEREN KÖNNTEN.

16. Beschränkung der Haftung

IN KEINEM FALL HAFTEN DIE FLOW PARTEIEN FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE, STRAFENDE, LIQUIDIERTE ODER ANDERE FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN DURCH NUTZUNGSAUSFALL, DATENVERLUST, GEWINN ODER FIRMENWERT ODER DURCH GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG, UNBERECHTIGTEN ZUGRIFF ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE) IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DEM DIENST ODER DER NUTZUNG DES DIENSTES ODER DER VERZÖGERUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DES DIENSTES, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), SELBST WENN EINE ODER MEHRERE FLOW PARTEIEN VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN WUSSTEN ODER DARÜBER INFORMIERT WAREN.

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG EINER FLOW-PARTEI, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DES DIENSTES ERGIBT, DIE BETRÄGE, DIE SIE AN FLOW FÜR DIE NUTZUNG DES DIENSTES GEZAHLT HABEN, ODER HUNDERT DOLLAR ($100), WENN SIE KEINE ZAHLUNGSVERPFLICHTUNGEN GEGENÜBER FLOW HATTEN, JE NACHDEM.

DIE VORSTEHENDEN EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN DAS OBEN GENANNTE RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT. Da in einigen Staaten oder Gerichtsbarkeiten der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulässig ist, ist die Haftung der Flow-Parteien in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. DAHER GELTEN DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG.

17. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, jede der Flow-Parteien zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen alle Haftungen, Ausgaben, Schäden, Verluste, Bußgelder oder Strafen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren), die den Flow-Parteien im Zusammenhang mit Ansprüchen, Klagegründen oder Forderungen gegen die Flow-Parteien entstehen, die sich ergeben aus oder in Verbindung stehen mit: (a) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung des Dienstes, (b) einer betrügerischen oder unehrlichen Handlung Ihrerseits im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes, (c) Schäden und/oder anderen Erkrankungen, die sich aus der Nutzung des Dienstes durch Sie ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (einschließlich solcher, die sich aus der Nichteinhaltung von Abschnitt 7 dieser Nutzungsbedingungen ergeben) oder (d) einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder geltender Gesetze durch Sie oder einer nicht autorisierten Nutzung des Dienstes. Wir behalten uns das Recht vor, die Kontrolle über die Verteidigung von Ansprüchen Dritter zu übernehmen, die der Entschädigung durch Sie unterliegen; in diesem Fall werden Sie mit uns zusammenarbeiten, um alle verfügbaren Verteidigungsmittel geltend zu machen.

18. Gebilligte Rechtsmittel

Für den Fall, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass Flow unwiederbringlich geschädigt würde, wenn diese Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich durchgesetzt würden, und dass Flow daher berechtigt ist, ohne Kaution, andere Sicherheiten oder Schadensnachweis angemessene angemessene Rechtsmittel in Bezug auf Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen zu ergreifen, zusätzlich zu den anderen Rechtsmitteln, die Flow nach geltendem Recht zur Verfügung stehen.

19. Streitbeilegung und geltendes Recht

Informelle Verhandlungen. Um die Beilegung von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ("Streitigkeiten") zu beschleunigen und die Kosten zu kontrollieren, vereinbaren Sie und Flow, zunächst zu versuchen, jede Streitigkeit (mit Ausnahme der in Abschnitt 18.D unten ausdrücklich genannten Streitigkeiten) mindestens dreißig (30) Tage lang informell zu verhandeln, bevor ein Schieds- oder Gerichtsverfahren eingeleitet wird. Solche informellen Verhandlungen beginnen mit einer schriftlichen Mitteilung der einen Person an die andere. Flow schickt seine Mitteilung an Ihre Rechnungsadresse und sendet Ihnen eine Kopie an die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben. Sie senden Ihre Mitteilung an Flow Neuroscience, Baltzarsgatan 23, 211 36 Malmö, Schweden.
Verbindliche Schlichtung . Wenn Sie und Flow nicht in der Lage sind, eine Streitigkeit durch informelle Verhandlungen zu lösen, können entweder Sie oder Flow sich dafür entscheiden, die Streitigkeit (mit Ausnahme der in Abschnitt 18.D unten ausdrücklich ausgeschlossenen Streitigkeiten) endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren zu lösen. Jede Entscheidung für ein Schiedsverfahren durch eine Partei ist für die andere Partei endgültig und bindend. SIE VERSTEHEN, DASS SIE OHNE DIESE BESTIMMUNG DAS RECHT HÄTTEN, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ZU ERHALTEN. Das Schiedsverfahren wird vom International Institute for Conflict Prevention and Resolution ("CPR") in Übereinstimmung mit den CPR Rules for Administered Arbitration von einem Gremium aus drei (3) Schiedsrichtern durchgeführt, von denen jede Partei einen benennt, wobei der dritte Schiedsrichter von den beiden (2) von den Parteien benannten Schiedsrichtern bestimmt werden muss. Dieses Schiedsverfahren wird in Schweden in englischer oder schwedischer Sprache durchgeführt. Die Schiedsrichter legen Verfahren fest, nach denen jede Partei berechtigt ist, Beweise zu erheben, und sprechen der in einem solchen Streitfall obsiegenden Partei die Kosten und Auslagen des Verfahrens zu, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren. Das Schiedsverfahren unterliegt schwedischem Recht, und vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen ist der Schiedsspruch endgültig, verbindlich und unanfechtbar und kann von jedem zuständigen Gericht erlassen werden. Die Schiedsrichter sprechen nur den Schadenersatz zu, der nach diesen Nutzungsbedingungen zuerkannt werden kann. Jede Partei verzichtet ausdrücklich auf das Recht auf Strafschadenersatz, exemplarischen Schadenersatz oder ähnlichen Schadenersatz, es sei denn, das anwendbare Recht verbietet einen solchen Verzicht. Die Schiedsrichter müssen ihren Schiedsspruch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der letzten von den Schiedsrichtern anberaumten Anhörung verkünden und zu diesem Zeitpunkt die Gründe für ihren Schiedsspruch schriftlich darlegen. Gegen jeden endgültigen Schiedsspruch eines Schiedspanels in einem Schiedsverfahren, das sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergibt oder mit ihnen in Zusammenhang steht und nach diesem Verfahren durchgeführt wird, kann gemäß dem CPR-Schiedsgerichtsverfahren Berufung eingelegt werden. Sofern die Parteien und das Berufungsgericht nichts anderes vereinbaren, wird das Berufungsverfahren am Ort des ursprünglichen Schiedsverfahrens durchgeführt.
Beschränkungen . Sie und Flow vereinbaren, dass jedes Schiedsverfahren auf die Streitigkeit zwischen Flow und Ihnen individuell beschränkt ist. Soweit gesetzlich zulässig, (1) darf kein Schiedsverfahren mit einem anderen verbunden werden; (2) besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit auf der Grundlage einer Sammelklage zu schlichten oder ein Sammelklageverfahren anzuwenden; und (3) besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit als angeblicher Vertreter der Allgemeinheit oder anderer Personen vorzubringen. Alle Streitigkeiten, die nicht der Schlichtung unterliegen oder bei denen keine Entscheidung für ein Schiedsverfahren getroffen wurde, werden von einem zuständigen Gericht in Schweden entschieden, und Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.
Ausnahmen von informellen Verhandlungen und Schiedsgerichtsbarkeit . Sie und Flow erklären sich damit einverstanden, dass die folgenden Streitigkeiten nicht den oben genannten Bestimmungen über informelle Verhandlungen und verbindliche Schlichtung unterliegen: (1) alle Streitigkeiten, die sich auf die Durchsetzung oder den Schutz oder die Gültigkeit Ihrer oder der geistigen Eigentumsrechte von Flow beziehen; (2) alle Streitigkeiten, die mit dem Vorwurf des Diebstahls, der Piraterie, des Eindringens in die Privatsphäre oder der unbefugten Nutzung zusammenhängen oder daraus entstehen; und (3) alle Ansprüche auf Unterlassungsansprüche.

20. Geltendes Recht

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen diese Nutzungsbedingungen den Gesetzen Schwedens und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Grundsätze der Rechtswahl. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Apple App Store / Google Play

Die folgenden Nutzungsbedingungen gelten für Sie nur, wenn Sie die Flow App nutzen, die Sie aus dem Apple App Store oder von Google Play heruntergeladen haben (eine "Flow-Depression App"). Soweit die anderen Bedingungen der Nutzungsbedingungen weniger restriktiv sind als die Bedingungen dieses Absatzes oder anderweitig im Widerspruch zu ihnen stehen, gelten die restriktiveren oder im Widerspruch stehenden Bedingungen dieses Absatzes, jedoch ausschließlich in Bezug auf die Nutzung einer Flow-Depression App, die Sie aus dem Apple App Store / Google Play heruntergeladen haben. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass diese Nutzungsbedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und Flow und nicht Apple / Google Play gelten und dass Apple / Google Play keine Verantwortung für die Flow-Depression App oder deren Inhalt trägt. Ihre Nutzung der Flow - Depression App muss mit den Nutzungsbedingungen von Apple App Store / Google Play übereinstimmen. Sie erkennen an, dass Apple / Google Play in keiner Weise verpflichtet ist, Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die Flow-App / Google Play zu erbringen. Im Falle einer Nichteinhaltung der Garantie durch die Flow-Depression App können Sie Apple / Google Play benachrichtigen und Apple / Google Play wird Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis für die Flow-Depression App zurückerstatten; soweit gesetzlich zulässig, hat Apple / Google Play keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf die Flow-Depression App, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf eine Nichteinhaltung der Garantie zurückzuführen sind, werden ausschließlich durch diese Nutzungsbedingungen geregelt. Sie und Flow erkennen an, dass Apple / Google Play nicht dafür verantwortlich ist, Ansprüche von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Flow-Depression App oder Ihrem Besitz und/oder Ihrer Nutzung der Flow-Depression App zu behandeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Ansprüche aus Produkthaftung; (ii) Ansprüche, dass die Flow-Depression App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben. Sie und Flow erkennen an, dass im Falle von Ansprüchen Dritter, die behaupten, dass die Flow-Depression App oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der Flow-Depression App die Rechte am geistigen Eigentum des Dritten verletzen, ausschließlich Flow und nicht Apple oder Google Play für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung solcher Ansprüche wegen Verletzung des geistigen Eigentums verantwortlich ist, soweit dies in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen ist. Sie müssen bei der Nutzung der Flow-Depression App die geltenden Vertragsbedingungen Dritter einhalten.

22. Allgemeine Bestimmungen

Abtretung. Flow kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit oder ohne Ihre Zustimmung ganz oder teilweise an eine natürliche oder juristische Person abtreten. Sie sind nicht berechtigt, diese Nutzungsbedingungen abzutreten, zu übertragen, unterzulizenzieren, zu verpfänden oder anderweitig den Nutzen Ihrer Rechte am Service zu übertragen oder zu teilen, und jeder gegenteilige Versuch ist nichtig.
Unwirksamkeit. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als trennbar von diesen Nutzungsbedingungen und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Kein Verzicht. Der Verzicht einer der Parteien auf einen Verstoß oder eine Nichterfüllung gilt nicht als Verzicht auf einen vorhergehenden oder nachfolgenden Verstoß oder eine Nichterfüllung.
Gesamte Vereinbarung. Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Erklärung der Vereinbarung zwischen Ihnen und Flow in Bezug auf den Service dar. Diese Nutzungsbedingungen ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, sowie alle anderen diesbezüglichen Mitteilungen zwischen Ihnen und Flow.
Überschriften. Die hier verwendeten Abschnittsüberschriften dienen nur als Referenz und haben keine rechtliche Wirkung.

23. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@flowneuroscience.com