Versand und Lieferung

Bestellungen, die an Werktagen vor 11.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 11.00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt. 

Für die Bestellung eines Flow tDCS-Headsets bieten wir eine kostenlose Expresslieferung (1-2 Werktage) an. 

Wenn Sie Nachfüllpads bestellen nur, können Sie zwischen Expresslieferung (1-2 Werktage) und Standardlieferung (7-11 Werktage) wählen. Bei einer Bestellung von 2 oder mehr Pad-Boxen ist nur die Option Expressversand möglich.  

Wenn Sie eine Expresslieferung bestellen, erhalten Sie von DHL eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket während des Zustellvorgangs verfolgen können. Wenn Sie den Standardversand wählen, erhalten Sie keine Tracking-Nummer.

Verfügbarkeit

Flow ist derzeit verfügbar in:

  • Jedes Land in der EU
  • Vereinigtes Königreich
  • Norwegen
  • Hongkong

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Kosten für den Versand

Für die Bestellung eines Flow tDCS-Headsets bieten wir eine kostenlose Expresslieferung (1-2 Werktage) an. 

Wenn Sie Nachfüllpads bestellen nur betragen die Versandkosten für die Standardlieferung (7-11 Werktage) 3,9 € und für die Expresslieferung (1-2 Werktage) 13,9 €. 

Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, übernimmt Flow Neuroscience die Kosten für die Rücksendung (vorausgesetzt, das Produkt wird aus einem der Länder verschickt, in denen Flow derzeit erhältlich ist – siehe Liste oben). Weitere Informationen über Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.