Versand und Lieferung

Der Versand ist kostenlos, wenn Du ein Headset kaufst oder mietest oder mindestens 2 Packungen Pads bestellst. Auch die Pads, die wir Dir während der Miete automatisch schicken, kosten keinen Versand.

Bestellst Du werktags bis 11 Uhr, verschicken wir Deine Bestellung noch am selben Tag. Spätere Bestellungen gehen am nächsten Werktag raus.

• Headset oder ab 2 Packungen Pads: kostenloser Expressversand, in 1 bis 2 Werktagen bei Dir.
• 1 Packung Pads: Standardversand, in 7 bis 11 Werktagen bei Dir. Die Versandkosten richten sich nach Deinem Land. In Deutschland und Österreich ohne Sendungsverfolgung.

Zahlst Du per SEPA-Lastschrift, kann die Zahlung bis zu 7 Werktage dauern. Wir verschicken Deine Bestellung, sobald sie bei uns eingegangen ist.

Flow gibt es in allen EU-Ländern sowie in Großbritannien, Norwegen und Hongkong. In andere Länder können wir leider nicht liefern.

Teste Flow 30 Tage lang. Bist Du nicht zufrieden, egal aus welchem Grund, schickst Du es zurück und bekommst den vollen Preis erstattet. Das gilt für gekaufte und gemietete Headsets, auch wenn Du sie schon benutzt hast.

• Du fragst die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Versand an.
• Das Headset ist unbeschädigt.

• Rückgabe über den Button unten anfragen
• Kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail erhalten, ausdrucken oder den DHL-Service „Bring my label" nutzen
• Paket an einer Packstation oder Filiale abgeben

Und falls mit Deinem Gerät etwas nicht stimmt, greift unsere [Produktgarantie].